Antwoord

ontgrendeling galaxy a50

Forum|Forum|5 years ago
April 17, 2020
4 reacties
228 keer bekeken

Mariaatje
Nieuwkomer

Telefoon is vergrendeld, pincode wordt gevraagd. Invoeren helpt niet, pukcode ook al ingevoerd. Stem blijft om pincode vragen. Wat te doen?

Beste antwoord door Mariaatje

dankjewel voor jullie reacties. Inmiddels is het probleem opgelost.

Het bleek dat mijn voiceassistent was ingeschakeld. Met behulp van de kpn

( ik kon niets meer met mijn touchscreen) heb ik dat weer uit kunnen schakelen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
April 17, 2020

Hallo @Mariaatje kan het ook niet de pincode van het toestel zelf zijn en niet van de simkaart?

Want die heb je de voor veiligheid ook een keer ingesteld.

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
April 19, 2020

Welkom op het forum @Mariaatje, hoewel de aanleiding minder leuk is :slight_frown:

Ik denk dat het hier inderdaad niet de pincode voor je simkaart, maar voor het toestel betreft. Een Samsung vraagt eerst om de pincode van het toestel, en daarna om de pincode van je simkaart(en). Hopelijk heeft @JanD je gelijk op de goede weg geholpen en is het je gelukt om je toestel te ontgrendelen!