Welkom op het forum @E.J. van Erkelens. Ik heb een pagina voor je gevonden over wat te doen als je het ontgrendelpatroon niet meer weet. Voor verdere ondersteuning zou ik je willen doorverwijzen naar de klantenservice van Samsung. Dit ontgrendelpatroon is namelijk niet een dienst van KPN. 

ik wou eerst in mijn tablet gaan ik wist de code, patroon niet meer ik heb op internet gekeken zij zijden dat op aan/uit knop en de volume knop vast moest houden tot een zwarte scherm naar voren komt dan naar een balk moest om fabriekstand te gaan om resetten .

nadien lukt het niet meer hij vraagt nu om een patroon moet ik dan een nieuwe simkaart aanvragen? 

Nee dat gaat niet helpen. Het patroon is een beveiligingsfunctie van de tablet. Voor hulp hierbij kan je het best contact opnemen met de klantenservice van Samsung.