Mijn Nokia 9 Pureview heeft problemen met de camera. Deze kraakt bij het opstarten. Gelukkig heb ik nog garantie.
Ik heb geprobeerd hem online ter reparatie aan te bieden, maar daar staat het merk Nokia niet tussen.
Na gebeld te hebben met de KPN winkel, de reparatie afdeling, Reviva, opnieuw de reparatie afdeling en ten slotte weer opnieuw naar de KPN winkel werd mij verteld dat ik met mijn aankoopbewijs naar een fysieke kpn winkel moet.
Nou ben ik best wel zorgvuldig met het inscannen van papieren en archiveren van E-mails, maar een aankoopbewijs kan ik niet vinden. Wel de brief met gefeliciteerd met de aanschaf van uw Nokia.
Kan ik een kopie van het aankoopbewijs aanvragen?
Groet,
Johan Kuipers