Vraag

Reparatie mobiel

Forum|Forum|5 years ago
June 9, 2020
2 reacties
92 keer bekeken

elly2004
Nieuwkomer

Ik heb op 22 mei mijn mobiel opgestuurd voor reparatie, volgens de track and trace ligt deze vanaf 26 mei bij de reparatieservice. Daarna is geen actie meer te zien. Graag zou ik weten wat de status is van de reparatie, bovendien verbaas ik me over de lange doorlooptijd (zonder update).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

Susan_
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
June 9, 2020

Hi @elly2004, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Ik begrijp heel goed dat je jouw toestel zo snel mogelijk terug wil krijgen. Er gaan steeds meer winkels open, maar het proces van het retour sturen van een mobiel toestel wordt steeds individueel bekeken. Kan je jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en eventueel reparatienummer? En kan je daarnaast aangeven om welk toestel (merk, kleur, aantal GB) het gaat en waar je hem hebt ingeleverd? Dan kunnen we je hopelijk zo snel mogelijk verder helpen!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

+33

Erik van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
June 11, 2020

Je hebt nog niet weer gereageerd, @elly2004. Heb je inmiddels duidelijkheid over je toestel? Zo niet, vul je forumprofiel in met de gegevens waar Susan hierboven om vraagt. Reageer hier als je dat gedaan hebt, dan kijken we dit na.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload