Skip to main content

Hoi, ik heb de S23 Ultra een paar dagen geleden ontvangen, eerst dacht ik dat de instellingen van het scherm gewoon te rood ingesteld waren, maar nu besef ik me dat er altijd een deel met een soort rode gloed op het scherm zit, die verplaatst afhankelijk van hoe ik de telefoon kantel. Ik heb rood nu al zoveel mogelijk weggehaald bij de instellingen maar ik zie het nog steeds. Zou dit met een firmware update opgelost kunnen worden of moet ik de telefoon echt opsturen? Er zit helaas geen kpn winkel in mijn regio en mijn andere telefoon heb ik niet meer.. en zijn er meer mensen met dit probleem?

Hoi @Kiyominl, dat klinkt niet ideaal inderdaad! Dat is voor mij geen bekend issue, maar het lijkt me niet dat het zo hoort. De makkelijkste manier om het te laten controleren is wel via een KPN winkel, maar die zit niet in de buurt begrijp ik. Je zou 'm dan voor reparatie op kunnen sturen. Mocht het toch mogelijk zijn om naar een KPN Winkel te gaan lijkt dat me wel de makkelijkste optie.