Hoi @Dave4,
Erg balen dat je binnen korte tijd zoveel problemen ondervindt met je toestel. De problemen die je omschrijft, klinken wel echt als softwarematig. Heb je deze al eens teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Maak dan wel eerst een back-up.
Wil je echt een ander toestel, dan zou je een nieuwe contractverlenging kunnen overwegen. Heb je dit toestel los gekocht en een Sim Only abonnement, dan kan je als dit contract al minimaal 3 maanden loopt verlengen met een toestel. Heb je nu nog een toestelkrediet, dan kan je het toestelkrediet vervroegd aflossen. We zetten je abonnement dan om naar Sim Only en vervolgens kan je vanaf de volgende maand verlengen met een nieuw toestel. Ook daarvoor geldt dat het oorspronkelijke contract al wel minimaal 3 maanden moet lopen.
Ik heb niets meer van je gehoord, dus ga ik ervan uit dat mijn eerdere reactie je voldoende informatie heeft gegeven. Anders hoor ik het graag!