Hallo @Elper 

Hoe nieuw is die telefoon, heb je dit probleem gelijk vanaf het begin?
Of is het probleem ontstaan na installeren van bepaalde apps of extra geheugenkaart?
Die zou je dan eerst kunnen verwijderen en kijken of hij daarna wel goed werkt, eventueel kan je de S22 ook terugzetten naar fabrieksinstellingen om te kijken of dat verschil maakt.

Als dat allemaal niet helpt:

Binnen 2 weken zou je hem sowieso gelijk moeten kunnen omruilen voor een nieuwe of anders gebruik maken van de 14 dagen bedenktijd om hem weer terug te sturen.

Is hij al langer in je bezit dan kan je gebruik maken van de garantie die er op zit: https://www.kpn.com/service/mobiel/schade.htm