Beste allen, 

Ik krijg sinds gisteren ook deze melding met als gevolg dat ik geen mail kan openen of gebruik maken van het internet. 

Ik heb zojuist contact gehad met KPN om deze melding te verhelpen. Echter zeggen zij dat ik al mijn e-mailadressen moet verwijderen en weer opnieuw installeren klopt dit? Volgens deze meneer zou het niet met KPN te maken hebben maar met outlook. 

Graag antwoord gezien ik mijn mail nodig heb voor mijn werk. Ik maak gebruik van Hotmail. 

thanks Y

Plaats eens een screenshot van de melding die je krijgt.

zelfde melding als hierboven “Serveridentiteit niet gecontroleerd'.  De identiteit van Imap-mail.outlook.com kan niet worden geverifieerd. 

Voordat ik mijn e-mailadressen verwijder wil ik weten of de gegeven info wel klopt want ik heb mijn mail nodig voor mijn werk. 

Zou graag stap voor stap willen weten wat ik moet doen. Ik maak gebruik van een Ipad en een Iphone XS 

Ontzettend dank je wel alvast 

Dat dacht ik al, één essentieel detail dat anders is namelijk de server waarvan de identiteit niet kan worden vastgesteld.

Vreemd overigens want ik ervaar geen problemen met de mailserver van outlook.com vanaf mijn Android tablet en telefoon.

Aangezien je imap gebruikt kan je rustig een emailadres verwijderen uit de app en vervolgens weer opnieuw opvoeren.

Geen idee wat een imap is, maar goed ik leen wel een toestel van iemand anders gezien ik medische info ontvang op mijn mail voor het uitvoeren van mijn werk. 

Fijn dat jij geen problemen ondervindt maar ik dus wel en zou graag lezen, een oplossing voor mijn probleem wat ik nu ondervind. Email eraf halen is voor nu geen optie ivm werk. 

Fijne zondag! 

Maar jij gebruikt imap dus nogmaals…

Okay gedaan en nu al mijn contacten weg 

En heb je weer mails?

Nope! 

Ik heb een andere telefoon + emailadres geregeld, wel zijn inmiddels mijn contacten weer terug, halleluja. 

Ga wel naar een telefoonwinkel om me te laten ondersteunen, ben hier vanaf gisteren al mee bezig, schiet niet op.

Succes.