Skip to main content
Beantwoord

Sim wordt niet geaccepteerd in Iphone SE (oude toestel was Lenovo)

  • January 21, 2022
  • 5 reacties
  • 62 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik dacht dat bijna alle telefoons inmiddels zo ongeveer plug and play waren maar helaas. Mijn iphone accepteert de sim van KPN niet omdat deze niet in het activeringsbeleid zou passen. Icloud aangemaakt, AppleID aangemaakt, Itunes geïnstalleerd, reset naar fabrieksinstellingen gedaan, maar hij blijft weigeren. Welke stap sla ik over? Sim werkt wel op andere telefoons dus het moet aan een Iphone instelling liggen. Heb gewoon een los toestel gekocht bij een formele dealer dus voor Iphone ben ik een nieuwe klant. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Mariavanvreede , 

Ik zou gewoon teruggaan naar die formele dealer. Die dealer hoort de simkaart te activeren (desnoods via KPN), zodat jij bellend de winkel kan uitlopen. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

emielstroeve
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+7
  • emielstroeve
  • Slimmerik
  • January 22, 2022

dit is blijkbaar een beperking in gebieden/providers waar je een sim kunt activeren. Is erop gezet door Apple en heet een EMEA-lock

 

Dit moet je met Apple oplossen, zij zouden die lock er vanaf moeten kunnen halen.  

Thomas van KPN
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 22, 2022

Hallo @Mariavanvreede , 

Ik zou gewoon teruggaan naar die formele dealer. Die dealer hoort de simkaart te activeren (desnoods via KPN), zodat jij bellend de winkel kan uitlopen. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Mariavanvreede, welkom op ons forum! 
Ben je nog langs een winkel geweest? Ik denk dat zij je daar het beste mee kunnen helpen inderdaad!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Noordzee
Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • January 30, 2022

Hallo @Mariavanvreede , 

Ik zou gewoon teruggaan naar die formele dealer. Die dealer hoort de simkaart te activeren (desnoods via KPN), zodat jij bellend de winkel kan uitlopen. 

 

@Mariavanvreede 

Heeft die winkel jou inmiddels kunnen helpen? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

@Mariavanvreede ik ga er vanuit dat het in de winkel gelukt is!
Mocht dat niet het geval zijn dan weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement