Beste @Hazel, welkom! Dat is balen, zeg.. Heb je de simkaart al eens uit het toestel gehaald, even over je mouw geveegd en weer teruggeplaatst? Vraagt ‘ie dan om een pincode of pukcode? Kan je deze invullen? Wil je daarnaast je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan kijk ik graag met je mee. 

Dank voor je antwoord Marcia,

simkaart eruit gehaald, resultaat hetzelfde. 

Gegevens intussen ingevuld.

Hallo @Hazel Je hebt onlangs een nieuwe simkaart gekregen, kan dat kloppen? Zou je eens willen kijken of je de vergrendeling kan verbreken met de code ‘0000’. Als dat niet werkt, wil je dan het nummer van je simkaart nog even in je profiel vermelden? 

Klopt, afgelopen zaterdag een nieuwe kaart gekregen.

De 0000 code werkt. :) 

Ik zal alsnog het nummer van de simkaart vermelden.

Je weet maar nooit. 

Ik hoop dat het verder nu ok is?

Kijk! Dat was de truc, @Hazel ! Als alles werkt is het dik in orde. Als je toch nog vragen hebt, dan weet je ons te vinden! 

Ha! Ook weer opgelost.

Dank jullie wel voor de hulp.

what would the world  be without it. :)