Beantwoord

Sinds enkele maanden bel ik anoniem met mijn Samsung, hoe schakel ik dit uit?

Forum|Forum|4 years ago
August 16, 2021
3 reacties
33 keer bekeken

yvonnedejager_1985
Nieuwkomer

Ik heb nu al een paar maanden dat mensen privé nummer in beeld zien staan als ik bel. Alles staat goed, maar toch krijgen ze mijn naam/nummer niet te zien. Ik heb al contact opgenomen met Samsung en die verwezen mij door naar jullie. Zouden jullie ernaar kunnen kijken?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @yvonnedejager_1985, als je op jouw toestel alles hebt gecheckt, dan gaat het wellicht aan de kant van KPN fout. Zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld, dus ga ik direct voor je aan de slag. Na een herstart van jouw telefoon zou dit opgelost moeten zijn.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
August 17, 2021

Hallo @yvonnedejager_1985, als je op jouw toestel alles hebt gecheckt, dan gaat het wellicht aan de kant van KPN fout. Zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld, dus ga ik direct voor je aan de slag. Na een herstart van jouw telefoon zou dit opgelost moeten zijn.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.