Goedemiddag,



Ik heb sinds een paar dagen een iphone 7 plus. Ik gebruikte hiervoor een normale iphone 7. Ik krijg 9 van de 10 keer te horen dat ik erg slecht te verstaan ben voor degene waarmee ik bel. Ik echo heel erg en het lijkt net alsof ik onder water ben. Ook hoort degene waar ik mee bel het ''klikken'' als ik mijn volume aanpas tijdens het bellen. Ik heb op forums gekeken en ik las dat dit een veel voorkomend probleem is met iphones 7. Aan mijn microfoons ligt het niet. Als ik een voicememo inspreek of film met zowel de normale als de selfiecamera is het geluid gewoon goed. Ook heb ik geluidsonderdrukking al geprobeerd aan/uit te zetten, LTE uit te zetten, via mobiel netwerk - opties mobiele data - schakel 4g in - alleen data geselecteerd, en gehoorapparaatmodus aangezet. Ook heb ik mijn sim-kaart opnieuw geplaatst. Bij sommige mensen hielp 1 van deze tips maar bij mij niet. Nu kreeg ik te horen dat ik mogelijk een ''carrier update'' zou moeten doen via algemeen - info. Maar voor zover ik weet is alles up-to-date.



Ligt dit mogelijk aan het netwerk? Ik hoop dat iemand weet hoe ik dit kan oplossen. Met mijn normale iphone 7 had ik nergens last van.



Met vriendelijke groet,



Chris