Skip to main content
Antwoord

Te kleine simkaart voor vervangend toestel

  • August 3, 2019
  • 6 reacties
  • 485 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Ik heb sinds kort een Samsung Galaxy A20. Door aanhoudende problemen is deze opgestuurd voor reparatie. Er was geen leentoestel beschikbaar. Ik heb nu een Samsung Galaxy J1.6 van mijn broer. De simkaart is waarschijnlijk te klein want op het display geeft hij aan dat er geen simkaart aanwezig is. Hoe is dit op te lossen?

Beste antwoord door Susan_

Goedemiddag @erwinutrecht1973, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Oh, dat is even lastig inderdaad! Indien je het kaartje niet meer hebt waar je hem uitgedrukt hebt (destijds), dan wil ik aanraden om een vervangende simkaart aan te vragen. Dit kan via MijnKPN, onze klantenservice (0800-0402 of LiveChat) of je kan er een ophalen in een KPN winkel! Je kan hem daarna altijd nog kleiner maken, wanneer jouw eigen toestel weer terug is 😉
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • August 3, 2019
    Hallo @erwinutrecht1973
    Dat klopt inderdaad, de A20 is SIM Formaat Nano SIM en de J1 heeft Micro SIM nodig, een slag groter. Je hebt dus een "adapter" nodig.
    Heb je toevallig nog het kaartje waar je de simkaart hebt uitgedrukt?
    Misschien kan je daar het "randje" uitdrukken, die zou je mogelijk kunnen gebruiken om je simkaart tijdelijk te vergroten..
    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Susan_
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 4, 2019
    Goedemiddag @erwinutrecht1973, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

    Oh, dat is even lastig inderdaad! Indien je het kaartje niet meer hebt waar je hem uitgedrukt hebt (destijds), dan wil ik aanraden om een vervangende simkaart aan te vragen. Dit kan via MijnKPN, onze klantenservice (0800-0402 of LiveChat) of je kan er een ophalen in een KPN winkel! Je kan hem daarna altijd nog kleiner maken, wanneer jouw eigen toestel weer terug is 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • August 4, 2019
    Hallo @erwinutrecht1973 , je kunt ook bij een lokale telefoenboer even een verloopje halen.
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • August 8, 2019
    @erwinutrecht1973, ik heb helaas geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of het inmiddels gelukt is? 🙂
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    E
    Nieuwkomer
    Sorry voor de late reactie!
    Het probleem was de simkaart zelf. Ik heb inmiddels een nieuwe simkaart.
    Alles werkt weer.
    Allemaal bedankt voor het meedenken!
    Susan_
    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • August 11, 2019
    Top, fijn om te horen dat het opgelost is! Een fijne zondag verder 😉
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement