Skip to main content

Beste kpn,

Ik heb woensdag 25 november een nieuwe telefoon besteld. Daarna heb ik ook een bevestiging gehad maar verder niks meer gehoord. Mijn nieuwe telefoon is nog steeds niet geleverd. Weten jullie hoe lang het nog gaat duren? 

Hi @Kim123456 , hartstikke vervelend dat je moet wachten. Wat ik ook tegen andere wachtende klanten zeg, ik kan het helaas de levering niet versnellen hoe graag ik dat ook zou willen! 


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het toestel inmiddels hebt ontvangen. Anders hoor ik het graag!


Beste Rob, 

Nee ik heb helaas het toestel nog steeds niet ontvangen. Hoe lang gaat het ongeveer nog duren? Ik heb het toestel nu al 3 weken geleden besteld. 


Hoi @Kim123456, Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan ga ik het voor je uitzoeken.


Hoi Rob, 

Ik heb mijn gegevens ingevuld in mijn profiel. 


Hoi @Kim123456, Bedankt voor het aanvullen van je profiel. Ik heb het voor je uitgezocht. Volgens de laatste informatie gaan we er vanuit volgende week je toestel te kunnen afleveren. Helaas nog ff geduld dus.


Hoi Rob, heel erg bedankt voor het uitzoeken!


Vorige maand duurde het voor mij 2,5 week. Ik verwacht met aanloop naar de feestdagen dat de vraag nog groter is geworden dus ik denk dat u nog wel even zult moeten wachten.