Hi Aurora, welkom op het forum. 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? In geval van nummerbehoud, zou je je het 06-nummer ook willen invullen?
 

Hallo

ik heb het ingevuld

mijn nummer is ****

*Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel i.v.m. privacy.  
 

Dankjewel, op basis van je opgegeven nummer eindigend op 433 zie ik geen bestelling. Heb jij voor mij ook het ordernummer dat je van ons hebt gekregen? Welk toestel heb je besteld?

19112927542453 is het bestelnummer

Mijn moeder heeft de bestelling geplaatst dus haar nummer is

****

gr Aurora 

Het is een zwarte iPhone 11 met Black Friday deal

Dankjewel voor de gegevens. Ik zie inderdaad een bestelling voor nummer eindigend op 400. Die kan echter niet doorgaan, dat nummer heeft een abonnement van doorloopt tot mid 2020 (zie je contract). Dit nummer kan nog helemaal niet worden verlengd. Kijk ik nu verkeerd? Of is dit met een ander nummer aangevraagd dat ik nu over het hoofd zie? 

Mijn abbonement verloopt in februari 2020 dus mijn nummer kan gewoon verlengd worden.

alleen Mijn moeder heeft het Geregeld aangezien ik geen 18 ben.

het telefoonnummer eindigend op 433 moet overgezet worden naar de IPhone 11 die ik heb besteld op Black Friday! 
Ik zou dan ook vandaag willen weten wanneer deze telefoon komt!

Gr Aurora

Ik ben bang dat deze order niet zal worden bezorgd. Deze bestelling is geplaatst op het nummer van je moeder, eindigend op 400. Zie hieronder. Dit nummer is namelijk niet verlengbaar. Er is op dit moment dus ook geen bestelling geplaatst op het juiste nummer, jouw nummer dus. Dat zou dan alsnog gedaan moeten worden.