Telefoon defect. Kan ik een leentoestel krijgen?

Volgens mij kan dat alleen als je een toestelverzekering hebt...

Gelukkig heb ik een verzekering voor mijn mobiel 

Groetjes en bedankt voor het reageren 

@Lydia Robijn Welkom op het forum. 

Op het moment dat je een (nieuwe) Toestelverzekering hebt krijg je ook geen leentoestel meer, wel kun je tegen een hoger eigen risico je toestel de volgende werkdag laten repareren.

Mocht je hier niet voor kiezen dan duurt dit normaal gesproken 3-5 werkdagen. 

Het zou ook nog kunnen dat je een oudere verzekering hebt, afgesloten voor 23 juni 2020. Hiervoor gelden nog de voorwaarden die je hier destijds bij hebt ontvangen. Deze zijn ook te vinden onderaan de gelinkte pagina. 

Mocht het een defect van het toestel zelf zijn dan zou het ook nog kunnen dat het onder de garantie valt. Deze reparatie aanmelding kun je doen via onze Schade pagina.