Skip to main content

Anderhalf jaar geleden heb ik mijn abonnement vernieuwd met een nieuwe Samsung Galaxy A50. Sinds gisteravond doet hij helemaal niets meer van het ene op het andere moment. Scherm blijft zwart, telefoon lijkt dood. Hoe kunnen we dit oplossen? 

@Monique.60 Welkom op het forum. 

Wat super vervelend dat je telefoon opeens niets meer doet! De reparatie van het toestel kun je regelen via onze schade-pagina


Nou die reactie had ik niet meer verwacht na 6 dagen. Inmiddels heeft een telefoonwinkel het probleem opgelost. Als ik op jullie moet wachten .......


@Monique.60 Fijn om te lezen dat het probleem opgelost is. 

Op het KPN forum kan het (zeker nu met de drukte) wat langer duren voor je reactie krijgt. 

Als je direct contact wil met mijn collega's kun je daarvoor een chat openen of bellen naar 0800-0402.