Skip to main content

Hier vandaag dag 1 problemen met de nwe S21, gekocht bij KPN. Toestel word heet, zo heet dat je bijna je vingers/gezicht brand. Ook word ik dikwijls gebeld....en hoor ik de ander niet.…

Of ik bel en de ander hoort mij niet. Ik heb ook 5G.

 

Hiervoor bijna 3 jaar een S8 gehad en nooit geen issues gehad. 

Zijn dit nog steeds bestaande problemen, wie herkent dit?

 

Gr. Pat

@P. Hoogeveen Welkom op het forum. 

Dat je telefoon zo heet wordt is natuurlijk niet de bedoeling, ik kom online wel vergelijkbare problemen tegen. Maar deze lijken te zijn opgelost met een update in februari. 

Ook het niet goed kunnen bellen is natuurlijk een erg irritant probleem.

Op het moment dat de software op je toestel up-to-date is dan zou ik eigenlijk willen adviseren om of even met het toestel langs een KPN winkel te gaan, of het toestel via garantie op onze website bij Samsung aan te bieden.