Hoi @PeterArjen. Je kan hiervoor bellen met mijn collega's op het nummer 0800 0150. Zij zullen jou verder helpen hierin. Laat je mij weten of het is gelukt?

Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat het gelukt is om in contact te komen met één van mijn collega's. Als je verder nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag van je!

Ja, dat is gelukt maar het kastje blijkt niet onder beheer bij KPN te zijn. Waarschijnlijk Ziggo.

Overigens een lastig klusje om op de website van Ziggo een mailadres of een telefoonnummer te vinden om een dergelijke storing te melden. Het is me nog niet gelukt...

Wat goed om te lezen dat je vanuit KPN meer duidelijkheid hebt gekregen. Ik hoop dat je bij Ziggo iemand vind die jou verder kan helpen. Misschien het forum van Ziggo?