Hoi!
Ik probeerde net een refurbished Iphone X te bestellen in de verlengshop, maar bij het besteloverzicht stond een andere kleur als die ik aangevinkt had (selecteerde zwart maar kreeg silvergrey in het overzicht). Hoe kan dit en hoe kan
ik een zwarte bestellen?
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen @JT82 , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Als in het besteloverzicht en in de bevestiging silver staat, dan lijkt het me dat je deze ook gaat ontvangen.. Wel vreemd aangezien je aangeeft de space grey aangevinkt te hebben! Voor zover ik kan zien is het niet dat hij niet op voorraad is.. Als ik het bestelproces in ga, blijft space grey gewoon staan.. Heb je de bestelling al doorgevoerd of heb je het afgekapt toen je zag dat het een andere kleur werd?
Ik zou, indien je nog geen bestelling hebt geplaatst, het nogmaals proberen (evt. via andere internetbrowser). Heb je al wel een bestelling geplaatst kan je deze binnen 14 dagen annuleren (even met 0800-0402 bellen of weigeren bij de deur).
Als in het besteloverzicht en in de bevestiging silver staat, dan lijkt het me dat je deze ook gaat ontvangen.. Wel vreemd aangezien je aangeeft de space grey aangevinkt te hebben! Voor zover ik kan zien is het niet dat hij niet op voorraad is.. Als ik het bestelproces in ga, blijft space grey gewoon staan.. Heb je de bestelling al doorgevoerd of heb je het afgekapt toen je zag dat het een andere kleur werd?
Ik zou, indien je nog geen bestelling hebt geplaatst, het nogmaals proberen (evt. via andere internetbrowser). Heb je al wel een bestelling geplaatst kan je deze binnen 14 dagen annuleren (even met 0800-0402 bellen of weigeren bij de deur).
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.