Hallo @Lauvos ,

De winkels zijn voornamelijk open voor reparaties en storingen. Voor de aankoop van een telefoon is er nu videobellen. 

• Videobellen met een winkelmedewerker is mogelijk. Maak een videobelafspraak

• Een beperkt aantal winkels is op afspraak geopend als servicepunt. Vanaf 15 december t/m 9 februari is een beperkt aantal KPN winkels verspreid door Nederland open. Voor onder meer reparaties en hulp bij storingen. In alle winkels volgen we de richtlijnen van het RIVM. Ook dragen zowel het winkelpersoneel als de winkelbezoekers een mondkapje. Bekijk in het winkeloverzicht welke winkels geopend zijn. maak een bezoekafspraak. 

 Wat is dat waardeloos zeg dat je je niet in winkel voor kan laten lichten als je nieuwe telefoon met abonnement wil bestellen. Videobellen gewoon waardeloos. Zoek mijn heil wel ergens naders

Hallo @coogie je bent dus in een lokale KPN-winkel geweest en ze wilden of konden je daar niet helpen?

Lees ik dat goed?

@coogie Je reageert in een topic van 2,5 jaar oud. De informatie in dit topic heeft betrekking tot de opening van de winkel in de Corona periode. Inmiddels zijn de winkels weer gewoon open. Je kunt dus gerust langs de winkel gaan voor advies bij het uitzoeken van een telefoon en abonnement.