Beste KPN,

ik had een ipad besteld en kreeg na bestelling bericht dat nog niet bekend is wanneer deze geleverd zou worden.
omdat ik spoed had heb ik contact opgenomen met de klantenservice en heb ik wegens haast voor een andere (ruim 150 euro duurdere) gekozen. Dit zodat ik vandaag wel in bezit Ou zijn van de ipad. 
eerste bestelling netjes geannuleerd en klantenservice heeft een nieuwe bestelling voor me geplaatst (nogmaals van een duurdere ipad!!) onder toezegging dat deze vandaag geleverd zou worden. 
 

omdat ik hwt perse zelf persoonlijk in ontvangst moet nemen heb ik vrij genomen van mij werk.
nu krijg ik zOjuist pas een smsje dat het niet meer geleverd wordt vandaag en dat ik een nieuwe afspraak kan maken. 
 

kan ik wederom vrij nemen van werk en zitten wachten. Kan gebeuren natuurlijk, maar ik heb bewust gekozen km meer te betalen op voorwaarde deze vandaag te ontvangen. Waardeloos!!