Hallo @Ambervandenoort1 ,

KPN kan jou verder niet helpen, want jouw e-mailadres is al lang geleden buiten gebruik gesteld. 

Je kunt dit probleem via Instagram oplossen. 

Zie deze website voor de instructie : 

https://www.facebook.com/help/instagram/358911864194456

Of eventueel deze : 

https://instagramaccountverwijderen.nl/mijn-instagram-account-is-geblokkeerd/

Hallo @Ambervandenoort1 ,  Heeft Instagram hier zelf geen oplossing voor? 

Als je al lang bij KPN weg bent dan bestaat het kpnmail adres ook al lang niet meer. Ik zie maar één oplossing. Je hebt hiervoor een KPN abonnement nodig. Heb je familie of vrienden die wel bij KPN zitten? Vraag hun dan om tijdelijk een mailbox met jouw kpnmail adres aan te maken (onder hun abonnement). Dan kan je daar het verificatiemailtje ontvangen. Verander daarna uiteraard ook in Instagram de verwijzing een eigen bestaand e-mailadres!

Is er iemand met een kpn account die mij hiermee kan helpen? Om dat mailtje te kunnen ontvangen.

Groetjes Amber

Vanwege de privacy lijkt me dat geen praktisch idee. 

Instagram biedt ook de optie wachtwoord opnieuw instellen via telefoonnummer of Facebook-account , heb je dat al geprobeerd? Zie https://help.instagram.com/1068717813216421

Jaa, ik kan helemaal niks nu meer met instagram. Word alleen door verwezen naar m’n oude mail.