Wanneer kan ik mijn iPhone 17 256GB verwachten?

De levertijden zijn bekend via https://www.kpn.com/mobiel/levertijden?campaignid=so:c=merk-community. Daarop worden ze eventueel ook bijgewerkt. Naar langer als levering naar kpn achterblijft. Of korter als er beter geleverd wordt. Maar dat laatste verwacht ik niet in verband met de grote vraag. En niet alleen bij kpn, hè.

Ik heb precies hetzelfde probleem.. hoe kunnen ze dit zo organiseren als ik geen nieuwe telefoon heb voor 31 okt? Ga 25 okt op vakantie voor 3 weken en moet dan m’n huidige telefoon ingeleverd hebben.

een verlenging van de actie zou op zijn plaats zijn KPN.

Het is iedere keer met nieuwe iPhones. Waarom niet even gewacht. Einde van het jaar zijn ze er ook nog hoor.

Beste Peter 

ik heb deze in de pre sale besteld omdat er een actie was vanuit KPN voor extra inruil voordeel op je huidige telefoon als je hem vroeg zou bestellen.

groet

Dat heb je toch gedaan? Vroeg bestellen. Het bestel moment wordt in acht genomen, ze weten heus wel dat die toestellen niet voor 1 oktober leverbaar zijn/waren. En je vanaf deze datum ook weer geen weken zonder toestel kunt en wilt zitten.

Ik heb ook de iphone 17 black besteld maar stond niks over verwachte levertijd. Nu begrijp ik uit een sms dat het nog niet bekend is wanneer deze leverbaar is. Mag je van kleur veranderen of moet je dan je gehele bestelling annuleren? ​@KPN 

Hoi ​@Nana89. Als je een andere kleur wilt, dan moet inderdaad de hele bestelling geannuleerd worden. Je zou dan met de nieuwe bestelling weer achteraan in de wachtrij komen. Het duurt dan waarschijnlijk langer voordat je je nieuwe toestel in bezit hebt. 

Als je toch ziet dat de levertijden voor een bepaalde kleur veel korter zijn, dan kun je het wel overwegen. Bel dan met onze klantenservice om een nieuwe bestelling te plaatsen. Maak dan een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het uitkomt. 

Hoi ​@Arjan van KPN 

hoe kan het dan dat de levertijd van de pre orders nu op korter staat dan de periode die ik al wacht?

Elke keer weer verwijzen jullie naar die lijst, maar er klopt gewoon niets van en antwoord/uitleg wordt niet gegeven. 
 

Levertijd bij de pre orders staat op 1-2 weken. Ik wacht nu al 3 weken. Ik snap dat niet maar we krijgen nergens een uitleg. Kun jij die wel geven? 

Hoi ​@Mfk1. Ik zie dat je al een eigen topic hebt lopen wat over hetzelfde onderwerp gaat. Ik wil je vragen je vragen en opmerkingen te beperken tot je eigen topic om cross posten te voorkomen. Dan staat de informatie mooi op de plek waar de vraag in eerste instantie ook gesteld is. 

Dag ​@Arjan van KPN 

ik snap je bericht maar dan zou het ook erg fijn zijn als ik in dat topic ook een echte, inhoudelijke reactie krijg op mijn vraag.