Hoi @Kolieff, welkom op ons forum!

Allereerst een domme vraag maar heb je je toestel ook al herstart?
Als andere applicaties wél op internet kunnen maar alleen whatsapp niet lijkt het me dat er daar ergens iets fout gaat.
Als je in je toestel kijkt bij de rechten die apps hebben, heeft whatsapp daar de juiste rechten?

Dank Thomas!

Yes, ik heb ook al een aantal keer herstart. Dat veranderde niets helaas.

Voor zover ik kan beoordelen, zijn er qua rechten geen beperkingen voor de app.

Dus ik sta nog steeds voor een raadsel...

ohh jammer!
Ik zou het anders zo snel ook niet weten eigenlijk. Je zou er altijd nog even mee langs een winkel kunnen. Misschien dat ze daar even met je mee kunnen kijken!

Het is inmiddels gelukt.

Ben bij de KPN-winkel geweest en daar werd het ook niet begrepen.

Uiteindelijk was terugzetten naar fabrieksinstellingen de oplossing.

Niet ideaal, maar alles werkt nu gelukkig :)

Hier zelfde probleem: alles werkt, behalve whatsapp!! Telefoon net nieuw, 1 dag in huis, alles is omgezet en ingesteld, en als allerlaatste mijn SIM omgezet en nu doet whatsapp het dus niet. Ik heb echt GEEN zin om alles terug te zetten naar fabrieksinstellingen, heb echt net alles op orde. Help? 

Fabrieksinstellingen reset niet nodig. Wel de opslag en cache van whatsapp wissen op de nieuwe telefoon, whatsapp geforceerd stoppen en dan pas whatsapp instellen. 

Issue wordt waarschijnlijk veroorzaakt als je gegevens overzet vanuit een Google account of oude telefoon.

Als je lang drukt op het icoon van whatsapp, kan je op "I" drukken, dan op Opslag, dan opslag en cache wissen. Vervolgens op "gedwongen stoppen". 

De tip van Niels Duifhuizen werkte prima!

Bedankt!

Niels is een kei. Ook bij mij loste wissen van opslag en cache het probleem op. Thanx!

Thx, bedankt Niels

Gouden tip!!!! Dank!!!!

Idd. De gouden tip. Top, heeft mij ook uit de brand geholpen vandaag.