Skip to main content
Antwoord

Zwart scherm na oproep nummer en bij niet opnemen niet stop kunnen zetten

  • January 9, 2017
  • 10 reacties
  • 16711 keer bekeken
J
Deelnemer
Als ik iemand bel gaat het scherm op zwart en kan ik niet meer ophangen

Beste antwoord door J.S

Daar ben ik weer,
Het blijkt toch te maken te hebben met het kleine sensortje wat soms verschuift achter de beschermingshoes ( houder)
Nu ik het weet hou je er rekening mee en moet je de telefoon af en toe omlaag duwen in de houder.
Iedereen die geprobeerd heeft om mij te helpen ,bedank ik voor de moeite.
Mvgr J.S.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    J
    Deelnemer
    • J.S
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 9, 2017
    Het betreft een Lumia 550
    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • January 10, 2017
    Hoi @J.S, welkom op het forum. Goed dat je het meldt. Om dingen uit te sluiten is het verstandig om jouw simkaart te testen in een andere mobiel. Gebeurt het dan ook? Ik denk eerlijk gezegd dat het probleem in de telefoon zit. Je kan dan de Lumia resetten. Vergeet niet eerst een bank-up te maken. Ik hoor graag of dat helpt!
    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    J
    J
    Deelnemer
    • J.S
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 10, 2017
    Bedankt voor uw reactie,alleen ikzelf kan en durf geen back up te maken dus dat moet even aan iemand vragen.
    Als ik meer weet laat ik het u weten.
    Gr. J.s.
    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • January 10, 2017
    Dat is prima. 🙂 Een back-up maken voor de Lumia is wel redelijk belangrijk. In de KPN-winkel zouden ze je daar vast ook bij kunnen helpen. Als je vragen voor mij hebt laat het dan vooral weten.
    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • January 13, 2017
    Is het inmiddels gelukt @J.S? Als ik nog wat voor je kan betekenen dan hoor ik het graag.
    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    J
    Deelnemer
    • J.S
    • Auteur
    • Deelnemer
    • January 13, 2017
    Nee ik heb nog niemand gevonden die verder kan helpen.Ik heb wel vernomen dat er meer colega's zijn die dit probleem hebben( het is een telefoon van de zaak), dus het is nog even afwachten.
    Gr. J.s.
    RobinFlikkema
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+30
    • RobinFlikkema
    • Forum Legende
    • January 14, 2017
    Is het niet zo dat je de sensor blokkeert? Vermoedelijk boven in de telefoon zit een sensor die afstand meet. Als je de telefoon dan bij je oor houdt gaat het scherm uit zodat je niet perongeluk iets aanklikt met je oor. Als je deze sensor met je hand of vinger blokkeert dan zal het scherm ook uitgaan.
    Internet en Bellen | Galaxy S22 Ultra | Hi Friend | Vodafone YOU
    Paul van KPN
    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • January 16, 2017
    Daar had ik nog niet aan gedacht Robin. Zou dat het kunnen zijn J.s? Als je 'm van je oor weghaalt en een paar keer op het scherm tikt gebeurt er niets? Ik heb Google er nog wel op losgelaten en dit is het enige wat ik kon vinden: zwart beeld bij bellen Nokia.
    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again
    J
    Deelnemer
    • J.S
    • Auteur
    • Deelnemer
    • Antwoord
    • January 16, 2017
    Daar ben ik weer,
    Het blijkt toch te maken te hebben met het kleine sensortje wat soms verschuift achter de beschermingshoes ( houder)
    Nu ik het weet hou je er rekening mee en moet je de telefoon af en toe omlaag duwen in de houder.
    Iedereen die geprobeerd heeft om mij te helpen ,bedank ik voor de moeite.
    Mvgr J.S.
    Paul van KPN
    RobinFlikkema
    Paul van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+26
    • Paul van KPN
    • Oud-Moderator
    • January 17, 2017
    Irritant maar het scheelt wel dat ie niet defect is of iets dergelijks. Top dat je het ons nog hebt laten weten! 🙂
    'Cause I'm leavin' on a jet plane. Don't know when I'll be back again

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement