Ik heb geprobeerd extra mb’s bij te kopen maar door gebruik van de verkeerde sms code heb ik een internationale bundel aangeschaft a 20€. Die heb ik niet kunnen gebruiken want ik was op dat moment binnen de eu.
Nu zou ik deze retour gestort kunnen krijgen wanneer deze verlopen is zonder hem gebruikt te hebben.
Dat is inmiddels het geval, hoe krijg ik nu mijn teveel betaalde geld retour?
Het gaat om een bundel in de maand augustus.
klantenservice hulp verzocht🙏🏼
Beantwoord
Per ongeluk internationale bundel aangeschaft
Beste antwoord door Bram van KPN
Hi
Wat me nog wel opvalt is dat ik de afgelopen maand meer topics zie waarin per ongeluk een bundel is aangeschaft. Toch is dat proces vrij duidelijk
Mijn vraag is waardoor precies per ongeluk de bundel is aangezet. Welke stappen onduidelijk waren. Wil je dat nog laten weten?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.