Verbeteringen, wensen en bugs op de KPN Community

Oké dank beide! We houden jullie op de hoogte.

Ik kreeg ineens wel op mijn telefoon 2FA.

Bij mij zorgt het nu niet voor uitloggen van de Browser op me pc als ik inlog op me mobiel.

Maar ik heb overigens nog nooit last gehad van 2fa eenmaal onthouden browser is het goed

Valt me trouwens op dat als ik op me mobiel ben ingelogd, dat ie bij mij PC weer uitlogt. Jammer dat het niet allebei ingelogd blijft staan.

dit had ik dus ook maar nu niet meer wel vreemd dat andere dit nu hebben

ik ben net van me pc naar me telefoon gegaan, en nu moest ik opnieuw inloggen. Jammer dat ie dan weer uitlogt op me telefoon als ik naar de pc ga en andersom. 

Vorige reactie was vanaf pc en deze vanaf telefoon zonder in te loggen.

Nou bij mij dus niet ​@MennoG78. 😜😂

Dat heb ik dus niet, en heb ik ook nooit gehad.

Wat ik wel heb (en altijd heb gehad): Ik moet elke ochtend opnieuw inloggen. Dat is zowel op deze site als op het forum van Simyo. Wat dat betreft merk ik nu geen verandering ​@Alexandra van KPN 

Aanvullend; dit wordt nog steeds onderzocht en zodra er meer bekend is, laten we dat hier uiteraard zo snel mogelijk weten!

Elke dag inloggen lijkt me ook meer dan normaal.

Ik log ook 100x per maand in ofzo, maar ik gebruik deze community op me privé en werk telefoon als mijn werktablet. Volgens mij is die altijd maar op 1 plek ingelogd maar vindt dit meer dan logisch. 

Het zal vast al ergens gemeld zijn, maar hoe lang blijven die slingers komen voor de 15 jarige verjaardag? 

Nog even geduld 🤗

Vandaag, en de hele maand november 2025, vieren we iets bijzonders.

Ik ben op 2 plaatsen ingelogd.

 

Dank nogmaals ook voor de laatste toevoegingen, hier zijn we dus nog mee bezig! 

Omdat ik afgelopen maand had ingelogd op de community heb ik er een badge bij gekregen vanwege het 15 jarig bestaan van de community. Altijd leuk om weer een nieuwe badge te krijgen. Ik heb aangegeven dat iedereen de badges mag zien en daarvan staat er altijd 1 onder je Avatar/Profielfoto en in mijn geval + een aantal die ik nog meer opgepikt heb afgelopen jaren.

Ik had tot voor kort volgens mij altijd die van Telfort er onder staan omdat ik vanaf het Telfort forum naar KPN ben gekomen en de moeite nam om te reageren dat ik die badge wel wilde hebben.

Nu staat die van 15 jaar community er onder net als bij een heleboel anderen, iets wat ook een bepaalde verbinding geeft natuurlijk, maar ik was benieuwd of het mogelijk is om dit zelf aan te geven welke je zou willen hebben staan, uiteraard met een beperking dat je niet van x aantal berichten of antwoorden  kan wisselen van de hoogste naar eentje die lager is terwijl je de hoogste al in de zak hebt zitten.
Zou mij er vooral ook eigenlijk om gaan de “unieke” badges.

Hoi ​@MandersOnline , goede vraag! Helaas is dit niet mogelijk, de badges worden getoond op volgorde van dat ze zijn toegekend!

Die volgorde is prima maar zou “nieuwste eerst” moeten zijn. Zodat de nieuwste steeds aan het begin staat en dus het meest recent te zien.

Je zou dan dus alsnog de volgorde graag anders zien? ​@PeterG Echter als ik op het forum rondneus zie ik bij iedereen de laatst behaalde badge onder de avatar staan

 

Ja, je ziet de 15 jaar community badge overal staan 😁

Oh, daar. In m'n profiel staat ie juist aan het eind. Op de smartphone zie je dat dus nergens. 

Normaal staan ze uit, maar ik had ze even aangezet na de meldingover de badge. En m'n profiel geopend, maar zag 'm helemaal aan het eind. Dat vond ik niet echt boeiend. 

Ja, je ziet de 15 jaar community badge overal staan 😁

 

Zelf wordt ik hier dan weer helemaal blij van 😁 Ik vind de badge zo leuk geworden!!

​@TDN, en ​@Marlon92, jullie gaven aan problemen te hebben met de zoekfunctie van de community:

Hoe zoek je dan? Want als ik Gainsight Salesforce in de community zoekbalk intik is dit topic het eerste resultaat dat ik krijg.

We verwijderen spam en soms berichten die de huisregels breken, en in die gevallen geven we dat ook aan. Wat vaker gebeurt is dat we berichten afsplitsen of juist samenvoegen. En ook dat geven we aan. 

Daarnaast archiveren we om content up to date te houden. Topics ouder dan een jaar of 3-4, ruwweg, worden gearchiveerd. 

De zoekfunctie kan nog wel wat aanvullende opties gebruiken. Maar de huidige implementatie van de zoekfunctie is goed bruikbaar en een hele verbetering ten opzichte van wat het eerst was. De zoekfunctie zoekt in alles waar je toegang toe hebt, en maakt geen onderscheid. Als jij duidelijke problemen ervaart met de zoekfunctie dan nodig ik jou (en anderen) van harte uit om voorbeelden te delen. Want alleen op die manier kunnen wij bij Gainsight aankaarten dat én wat er aan verbetering gewenst is. 

Ik heb het al eens eerder aangegeven, maar ik zou graag willen sorteren op datum, met de optie om te sorteren op nieuw of oud eerst.