Sinds 6/9 geen vaste telefoonverbinding. Afspraak met monteur op 10/9. Oorzaak buitenshuis, waarschijnlijk kabelbreuk. Nog diezelfde dag zal monteur voor herstel ondergrondse kabel langs komen tussen 12 en 14 uur. Om 15 uur nog steeds geen monteur.Geen bericht van afzegging. Na veel telefoontjes en lang wachten eindelijk duidelijkheid. Reparatie van breuk onder nieuw asfalt wordt toegezegd op 17/9.
Vandaag (19/9) nog steeds geen vaste telefoonverbinding.
Doe er wat aan KPN ! Probeer duidelijk te zijn en ga fatsoenlijk om met afspraken.
Bladzijde 1 / 1
Beste @PEDB , welkom! Wat een nare situatie dit. Ik kan me heel goed voorstellen dat je duidelijkheid en snel een oplossing wilt. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Dan help ik je er graag verder mee.
Storing is eindelijk opgelost na precies 2 weken
Fijn om dat te lezen! Is er ook uitgelegd waarom het zo lang heeft moeten duren? Mijn excuses hiervoor!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.