Skip to main content
Antwoord

Aankoop bij KPN winkel Eindhoven, geen kassabon ontvangen

  • January 22, 2022
  • 4 reacties
  • 60 keer bekeken
G
Nieuwkomer

We kochten een nieuwe huistelefoon in de XXL KPN winkel Eindhoven. De kassabon zou per mail worden gestuurd maar dat gebeurde niet. Het blijkt niet mogelijk contact op te nemen met zo'n winkel om navraag te doen. Ook digitaal is dat onmogelijk, zelfs een afspraak maken lukt niet.  Hoe krijg ik deze vraag op het juiste adres?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Gebruiker2022, welkom op het KPN forum! Ben je toevallig alweer langs de winkel geweest of heb je mijn hulp nog nodig? Indien je mijn hulp nog kunt gebruiken, kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen. Ik heb dan wel wat meer informatie van je nodig:

  • Wat voor toestel heb je precies gekocht?
  • Wanneer (datum en tijd) heb je het toestel gekocht?
  • Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • January 22, 2022

    Gewoon weer terug gaan naar die winkel is geen optie?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    G
    Nieuwkomer
    • Gebruiker2022
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 22, 2022

    Dat is dan weer twee keer 25 km rijden! Wat een zootje!

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • January 23, 2022

    Was er geen telecomwinkel dichterbij? Hier 3 w.o. een Mediamarkt, die ook huistelefoons hebben. En bovendien zeker 20 % goedkoper (of minder duur) dan vrijwel dezelfde als bij kpn… Bij kpn is dect flink aan de prijs namelijk (De Dallas en Chicago modellen).

    Of fysieke winkel van BCC, Coolblue, Blokker.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    driemaster
    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 25, 2022

    Hallo @Gebruiker2022, welkom op het KPN forum! Ben je toevallig alweer langs de winkel geweest of heb je mijn hulp nog nodig? Indien je mijn hulp nog kunt gebruiken, kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen. Ik heb dan wel wat meer informatie van je nodig:

    • Wat voor toestel heb je precies gekocht?
    • Wanneer (datum en tijd) heb je het toestel gekocht?
    • Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators.
    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement