Als je die optie niet in de “Mijn KPN omgeving” kunt vinden, zou ik toch de klantenservice bellen.
Of…
Wachten op een bericht van een moderator die het voor je kan regelen.

Vul dan alvast in de afgeschermde velden (privé) van je forumprofiel.
Naam - postcode - huisnummer en klant abonneenummer in.

Welkom op het forum @Nor1. Helaas is er een probleem met het toevoegen en verwijderen van Onbeperkt Bellen. Mocht je nog geen contact hebben gehad met de klantenservice via 0800-0402, laat me het dan even weten. Voer ik alsnog de gewenste wijziging voor je door. Zou je dan wel jouw forumprofielwillen invullen. 

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

De aanpassing is verwerkt door een medewerker van de klantenservice. Prima. Dit was mogelijk met ingang van 13 november 2020, alleen nu bijna 2 weken verder is er nog steeds niets uitgevoerd. Volgens mij gewoon een schakelaar overhalen in de centrale. Vraag me af wanneer het wel lukt en waarom het zo lang moet duren.