Hallo @jafreeling Dat klinkt niet goed en dat gaan we nakijken. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

@jafreeling we hebben niets meer van je gehoord. Heb je inmiddels meer duidelijkheid?