Euhm... u zal toch zeker wel een zakelijk abonnement hebben?

En als dat zo is, @Tandrijk Mondzorg : 

Je bent hier op het forum voor de particuliere klanten van KPN.  

Bij KPN houden ze ook van helderheid en gemak. De zakelijke klanten hebben andere behoeftes en interesses dan de privé gebruikers. Daarom hebben ze voor ondernemend Nederland een eigen forum: Zakelijk KPN Forum. Hier kunnen ZZP-ers en MKB-ers hun ei kwijt. 
 

Bellen naar 0800-0403 kan natuurlijk ook. 

Hallo @Tandrijk Mondzorg Dat klinkt niet goed. Zoals Nick en Noordzee als suggereren vermoed ik ook dat je bij de zakelijke tak moet zijn. Is het inmiddels gelukt om contact op te nemen? 

Voor dit soort dringende zaken is het sowieso verstandig om te bellen: het kpn forum is er op gericht dat onze klanten met elkaar in gesprek gaan en elkaar tips en advies geven. Moderators - kpn-medewerkers zoals ik- monitoren de gesprekken en springen bij als je er onderling niet uitkomt. Rechtstreeks contact heb je dus het snelste via de telefoon. Laat je weten of je nog hulp nodig hebt? 

In de allereerste reactie wordt al aangegeven dat hij zeker als 30 keer heeft gebeld.
Ofwel van het kastje naar de muur.

Voor een forumbezoeker is het gewoon KPN op het internet denk ik:

https://zakelijkforum.kpn.com/internet-bellen-9/al-een-week-geen-vaste-telefonie-13056

Met een beetje pech moeten ze het bij nummer 3 KPN daadwerkelijk oplossen, iets met draden en graven enzo: https://www.kpnnetwerk.nl

Allemaal de K van de koning, maar daar heb je niks aan als er ergens een draadje uit PTT tijden een probleem heeft.

Het kalf is al halverwege de verdrinking, anders is of zou de algemene tip zijn om vaste telefonie bij een algemene VoIP partij onder te brengen. Dan kan je via elke internetverbinding een vast nummer actief houden, zelfs gewoon op een 4G smartphone als extra nummer naast het mobiele nummer.