Hey @Kpn klant1,
Kpn klant1 schreef:
@kpn nog een suggestie hoe wij dit netjes op kunnen lossen of ben ik nu genoodzaakt om een module a €280- te kopen om de doormelding weer werkend te krijgen?
Dat is een flinke investering. Heb je hiervoor advies ingewonnen bij jouw alarmspecialist? Ik neem aan dat je hiermee klaar bent voor de (digitale) toekomst?
Wij als provider leveren een aantal diensten; Internet, TV en bellen. Deze diensten kun je los of in een combinatiepakket afnemen. We verstrekken bij deze diensten een aantal apparaten die ervoor zorgen dat je toegang hebt op ons netwerk. Zoals de Experia Box (modem) en tv-ontvanger(s). Alle andere apparaten die je wilt laten communiceren met ons netwerk regel je als klant zelf.
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze dienstverlening zo goed mogelijk aansluit bij de wensen van de gebruiker. We kunnen een dienst tussentijds veranderen of beëindigen. Dat kan bedrijfseconomische redenen hebben of omdat we dan voldoen aan regels die in of volgens de wet gesteld worden. En/of zodat we blijven voldoen aan de eisen van de tijd en de stand van de techniek. Wij investeren voortdurend in onze digitale infrastructuur, zo zorgen we voor een snelle, veilige en toekomstbestendige verbinding. Het is helaas technisch onmogelijk om alle apparatuur te (blijven) ondersteunen via gemoderniseerde technieken.
Indien beschikbaar zou je een analoge (PSTN) lijn kunnen aanvragen die nog wel functioneert met je bestaande apparatuur. Maar, als ik zo vrij mag zijn, zou ik de apparatuur vervangen voor een digitaal alarmsysteem. Zo kun je weer een tijd vooruit.
Of misschien dat andere forumleden hier nog andere adviezen voor hebben?
