Bellen met vaste lijn niet mogelijk

Goedenavond.

Wij hebben al jaren KPN , en dus ook vast bellen.

Willen wij naar buiten bellen, wordt het nummer wel gekozen, maar dan krijgen wij 1 langgerekte toon, en begint de tijd te lopen, dus het lijkt, of er wel verbinding is, maar de telefoon aan de andere kant is niet over gegaan, dus niet opgenomen.

Worden wij gebeld, door onze mobiele telefoon, of die van iemand anders, gaat onze vaste telefoon gewoon over, wij horen de andere kant wel, maar zij horen ons niet.

We hebben een Experia box V10, met 3 Gigaset AS 405 Dect telefoons