Skip to main content
Antwoord

BelOnbeperkt Altijd uitzetten lukt niet via de KPN ID

  • July 25, 2023
  • 2 reacties
  • 21 keer bekeken
K
Nieuwkomer

“BelOnbeperkt Altijd” is niet via het menu van KPN te verwijderen. De specialisten van KPN zijn blijkbaar al jaren doende om dit probleem op te lossen. Vandaag 25-7-2023 heb ik er een paar uur aan besteed via het KPN menu. Zou gebeld worden, krijg verbinding, kom in de wacht, bijna aan de beurt: telefoon stopt! Zal het morgen weer proberen. Trouwe klant, niet blij!

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Beste antwoord door Anonymous

“BelOnbeperkt Altijd” is niet via het menu van KPN te verwijderen. De specialisten van KPN zijn blijkbaar al jaren doende om dit probleem op te lossen. Vandaag 25-7-2023 heb ik er een paar uur aan besteed via het KPN menu. Zou gebeld worden, krijg verbinding, kom in de wacht, bijna aan de beurt: telefoon stopt! Zal het morgen weer proberen. Trouwe klant, niet blij!

Hallo @KeesHar je kunt ook even langs een lokale KPN-winkel gaan, die kunnen het meteen voor je in orde maken.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • July 25, 2023

    “BelOnbeperkt Altijd” is niet via het menu van KPN te verwijderen. De specialisten van KPN zijn blijkbaar al jaren doende om dit probleem op te lossen. Vandaag 25-7-2023 heb ik er een paar uur aan besteed via het KPN menu. Zou gebeld worden, krijg verbinding, kom in de wacht, bijna aan de beurt: telefoon stopt! Zal het morgen weer proberen. Trouwe klant, niet blij!

    Hallo @KeesHar je kunt ook even langs een lokale KPN-winkel gaan, die kunnen het meteen voor je in orde maken.

     

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • July 27, 2023

    Hi @KeesHar! Zoals @JanD aangeeft is de KPN winkel in de buurt de snelste optie. Als je geen mogelijkheid hebt langs een KPN winkel in de buurt te gaan, laat het dan hier weten. 

    Vul in dat geval ook je profiel in. Geef daarbij het volgende aan:

    • je klantnummer
    • je adres
    • de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer dat bij ons bekend is

    Bevestig ook welk product precies uitgezet moet worden. Ik begrijp van je dat het gaat om BelOnbeperkt Altijd. Ik wil je vragen dat nog te bevestigen. 

    Laat hier weten wanneer je dat gedaan hebt. Dan maak ik het voor je in orde. 

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement