Bijna niet mogelijk om contact met KPN te krijgen

KPN bereiken:

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Je kunt ook contact opnemen via Facebook messenger, Instagram en X.com.
Of bezoek een winkel.

Genoeg mogelijkheden lijkt mij zo.

KPN heeft tenminste nog fysieke winkels waar je langs kunt gaan met je vragen, klachten of  problemen.  Of om iets nieuws te kopen natuurlijk.  Dit in tegenstelling tot  bijv.  de banken-sector, die is pas echt onbereikbaar.

En even als toevoeging/vraag; wat bedoel je met “zodra je een klacht meldt passen ze al je wachtwoorden aan”? Dit vind ik wel een sterke opmerking moet ik eerlijk zeggen. 

Een klacht indienen kan ook via https://kpn.com/klacht . Een medewerker belt je dan binnen een X aantal werkdagen. 

Hoi ​@Wimke 2 , welkom hier op de KPN Community en bedankt voor jouw bericht, al is de aanleiding natuurlijk een heel stuk minder :(

Zoals je al in de reacties kunt lezen, zijn er verschillende manieren om met ons in contact te komen. Ook wordt er aangegeven via welke weg je een klacht in kunt dienen, kun jij met deze informatie verder uit de voeten? Je mag ook hier in dit topic aangeven wat je klacht is zodat wij met je mee kunnen denken. Hoor het in ieder geval graag van je!