Skip to main content

Blokkeren 0900 lukt niet met MijnKPN

  • January 30, 2021
  • 2 reacties
  • 33 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Beste

voor mijn dementerende vader wil ik de betaalde servicenummer blokkeren. Ook voor de loterijen ed. Hijheeft geen goed overzicht meer en belt alles en iedereen en weet dan vervolgens niet dat hij weer loten heeft gekocht. In zijn omgeving binnen mijnKPN kunnen wij dit niet regelen. Graag jullie hulp. Er is een volmacht aanwezig dat wij als kinderen dit kunnen regelen. 
mvgr

  1. Koek-Zaal
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • January 30, 2021

Hallo @B.K. , wat voor (fout)melding krijg je als je die nummers probeert te blokkeren?

Normaal log je in op MijnKPN, bij producten kies je voor [thuis] en dan kies je voor de tab vaste telefoonnummer, daarbinnen kun je van alles regelen, inclusief doorschakelen, blokkeren etc.

Het zou misschien kunnen zijn dat jij het bij jou thuis wilt regelen terwijl het abo op een ander adres staat en dat het daarom niet wil, dan moet je het echt via de thuisverbinding bij je vader regelen.

Succes.

 

Jasper van KPN
B
Jasper van KPN
Moderator

Welkom bij ons op het forum @B.K., goed dat je je vader hierbij helpt. Is het gelukt met de tips van Jan? Of kan ik nog voor jou en je vader meekijken?

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement