Antwoord

contact met medewerker klantenservice

Forum|Forum|5 years ago
May 13, 2020
7 reacties
964 keer bekeken

Lizettedevries
Nieuwkomer

Waarom krijg ik geen contact met KPN? per telefoon wordt er geen verbinding gemaakt en via de chat wacht ik nu al een half uur voor ik doorverbonden wordt met een medewerker.

Beste antwoord door Dennis Overbeek

@Lizettedevries inmiddels is de telefonische klantenservice weer bereikbaar, maar je kunt je vraag ook hier stellen, waarmee kunnen we je helpen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Dennis Overbeek
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
May 13, 2020

Beste @Lizettedevries

Vervelend dat je geen contact krijgt met KPN, maar dit is de rede:

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

Like

+23

Dennis Overbeek
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
May 13, 2020

@Lizettedevries inmiddels is de telefonische klantenservice weer bereikbaar, maar je kunt je vraag ook hier stellen, waarmee kunnen we je helpen?

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)

Like

+20

Sanne van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
May 17, 2020

Hoi @Lizettedevries, welkom op het forum! Goed dat je hier contact zoekt. Het is inderdaad flink druk de laatste tijd (ook hier), waardoor contact met ons wat langer op zich laat wachten dan je van ons gewend bent. Is het inmiddels gelukt om contact te krijgen? Zo niet, dan kun je je vraag hier inderdaad altijd stellen.

~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

Like

F

Frencie
Topper
Forum|Forum|5 years ago
August 7, 2020

Heeft iemand voor mij het mailadres van de klantenservice, het adres voor een persoonlijke chat OF het telefoonnummer van de klantenservice. (ik kan het NIET vinden op de zeer ongebruiksvriendelijke site van KPN)