Skip to main content

Hallo,

 

In mijnkpn de doorschakeling ingevoerd van vaste lijn naar mobiel (niet KPN provider). 

Een paar uur later en het werkt nog niet.

Dan maar op toestel zelf intoetsen *21*mobiel nummer #

Werkt evenmin. 

Hoe kan ik dit oplossen?

bedankt voor je reactie!

 

Hallo @Van_essa , heb je iets aan onderstaande info:

https://www.kpn.com/service/bellen/telefoon-doorschakelen.htm


Hallo @JanD dankjewel voor je reactie. 

Die stappen had ik inderdaad gezet, en ook in mijnkpn; nu opeens doet de doorschakeling het wel. Vreemd.

Het duurt alleen wel vrij lang (kreeg ik terug van een beller) voordat de telefoon op mijn mobiel overgaat. In mijnkpn staat deze op ‘doorschakelen na 2 keer’. Weet jij - of iemand anders- of dat nog sneller kan? 


Hallo @Van_essa 

Doet het inschakelen op de telefoon het misschien nu ook weer?
Met  *21*telefoonnummer#  zou het "direct” moeten gaan.
Via MijnKPN ingesteld is het pas ná minimaal 2 keer overgaan.


Direct doorschakelen via foon werkt nu ook weer, bedankt allen!