Doorschakeling uitzetten lukt niet

Bij mij lukt het ook niet….

heb nieuwe dect telefoon gekocht en deze eenmalig doorgeschakeld naar mijn mobiel nummer, maar nu krijg ik het er niet meer af. wat ik ook probeer, de lijn wordt direct doorgeschakeld naar mobiel zelfs zonder over te gaan. 

Ik zou iets aan of uit moeten zetten bij mijn kpn (vaste lijn) maar kan dat ook niet vinden.

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt