Hallo @IBa, al 6 dagen storing ia natuurlijk al wel erg lang. In jouw geval zou ik ook graag willen weten hoe lang het dan nu nog gaat duren. Zou je jouw profiel in willen vullen en mij een seintje geven? Dan ga ik voor je de systemen induiken om te achterhalen wat de status is! 

Mijn mail en mobiel zijn ingevuld. Het is de vaste lijn van mijn moeder op de genoemde postcode.

Met alleen postcode kan ik niet zoveel. Ik heb echt iets meer gegevens van de aansluiting van jouw moeder nodig @IBa. Dus verzoek ik je om het forumprofiel in te vullen met de gegevens van de aansluiting. 

Zoveel mogelijk ingevuld.  Klantnr moet ik nog even opzoeken, volgt.

Dank voor het invullen. Het probleem van jouw moeder is gerelateerd aan een probleem in de wijkcentrale. Hier loopt een storingsticket voor bij de technische dienst. 

Ik krijg net door ook dat ze ermee bezig zijn. Hoop dat de storing verholpen wordt.