Hallo @AlexJ , wat heeft KPN overgenomen van T-Mobile dan?

KPN staat helemaal los van T-Mobile, zijn 2 concurrenten.

Heb je een glas- of een koperverbinding?

Indien glas, haal de glaskast eens minimaal 2 minuten van de stroom en dan weer herstarten.

Reset de Box12 eens naar fabriekswaarden, ook bij alléén een koperverbinding.

Heb je nu wèl telefoon?

Hallo JanD, je hebt helemaal gelijk, ik bedoelde Telfort ipv TMobile. Ik verwissel die namen steeds, niet handig...

Ik heb een koper verbinding, en heb hem al meerdere keren naar fabriekwaarden gereset (met dat kleine verzonken knopje achterop). Je ziet hem wel opnieuw opstarten en het duurt een tijdje eer Internet e.d. weer terug is, maar helaas, Phone is zelfs een aantal uur later nog niet terug.

Goedemiddag @AlexJ, krijg je een nieuw modem werkt de telefoon niet. Helaas kon ik dit ook niet zelf voor je oplossen en heb ik ik een melding aangemaakt voor de collega's van de technische dienst. Zij gaan ervoor zorgen dat het lampje voor vaste telefonie op de modem weer zal gaan branden.