Skip to main content

Goedenavond, 

 

Ik wil graag een extra optie (onbeperkt bellen) uitzetten maar dat lukt niet. Heb dit geprobeerd via mijn ID, maar er wordt telkens aangegeven dat er een technisch probleem is.

 

Kunnen jullie helpen aub?

 

Grt Arina 

Hallo @Arina81 ,

De oplossing is om tussen 8.00 en 20.00 (deze tijden gelden doordeweeks) te bellen of te chatten met KPN. 

 

KPN is hiervoor gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402

Spreek in : Ik wil een medewerker spreken. 

 

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.  

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 


@Arina81 is het gelukt met de tips van Noordzee? Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het gerust weten.