Skip to main content
Antwoord

Factuur

  • September 3, 2020
  • 3 reacties
  • 78 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Sinds een aantal maanden zie ik gebruikerskosten op de factuur verschijnen, waar is dat voor en waarom was dit eerder niet?

Beste antwoord door RBxx

Hallo @WD51 

Als het goed is worden deze kosten gespecificeerd op de factuur. Op pagina 2 en verder zou je de details terug moeten vinden. Zet anders je pers. gegevens (privé) in je Forum profiel, alleen zichtbaar voor KPN en jou. Dan kan een KPN moderator met je meekijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 3, 2020

Hallo @WD51 

Als het goed is worden deze kosten gespecificeerd op de factuur. Op pagina 2 en verder zou je de details terug moeten vinden. Zet anders je pers. gegevens (privé) in je Forum profiel, alleen zichtbaar voor KPN en jou. Dan kan een KPN moderator met je meekijken.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • September 6, 2020

Hi @WD51, ik zie dat @RBxx je  hier al een beetje uitleg over heeft gegeven, is het inmiddels duidelijk waar de kosten vandaan komen?

Zo nee, zou je dan nog je gegevens in willen vullen in je profiel? Je mag het nummer waar het om gaat, in het opmerkingsveld noteren :slight_smile:

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • September 10, 2020

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement