Hallo @WD51 

Als het goed is worden deze kosten gespecificeerd op de factuur. Op pagina 2 en verder zou je de details terug moeten vinden. Zet anders je pers. gegevens (privé) in je Forum profiel, alleen zichtbaar voor KPN en jou. Dan kan een KPN moderator met je meekijken.

Hi @WD51, ik zie dat @RBxx je  hier al een beetje uitleg over heeft gegeven, is het inmiddels duidelijk waar de kosten vandaan komen?

Zo nee, zou je dan nog je gegevens in willen vullen in je profiel? Je mag het nummer waar het om gaat, in het opmerkingsveld noteren 

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!