Skip to main content
Antwoord

Factuur gesprekskosten maar heb gratis onderling bellen

  • December 27, 2019
  • 1 reactie
  • 161 keer bekeken

In mijn voordelen staat dat ik gratis onderling kan bellen. Toch worden de gesprekken in rekening gebracht. Hoe lossen we dit op?"

Beste antwoord door Erik van KPN

Welkom op het forum, Bertruida! Je geeft aan dat gratis onderling bellen onder je voordelen staat. Ik neem dan aan dat je het hier over KPN Compleetvoordelen hebt, klopt dat? Zo ja, dan kun je alleen gratis onderling bellen tussen het vaste nummer, en de mobiele nummers die binnen hetzelfde Compleetadres vallen. Voor bellen naar andere nummers betaal je wel.

 

Dat gezegd hebbende, als jij op je factuur kosten ziet voor bellen naar nummers die binnen je Compleetfamilie vallen, dan gaan we daar naar kijken. Vul in dat geval je forumprofiel in en laat in het topic weten als je dat gedaan hebt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 28, 2019

Welkom op het forum, Bertruida! Je geeft aan dat gratis onderling bellen onder je voordelen staat. Ik neem dan aan dat je het hier over KPN Compleetvoordelen hebt, klopt dat? Zo ja, dan kun je alleen gratis onderling bellen tussen het vaste nummer, en de mobiele nummers die binnen hetzelfde Compleetadres vallen. Voor bellen naar andere nummers betaal je wel.

 

Dat gezegd hebbende, als jij op je factuur kosten ziet voor bellen naar nummers die binnen je Compleetfamilie vallen, dan gaan we daar naar kijken. Vul in dat geval je forumprofiel in en laat in het topic weten als je dat gedaan hebt.