Skip to main content
Vraag

Gebruikerslijst automatisch refreshen MijnGesprek

  • 24 januari 2025
  • 2 reacties
  • 22 keer bekeken

Dit is een post van 4 jaar geleden die is te vinden op het oude forum, maar er is geen antwoord terug te vinden. 

Wij gebruiken MijnGesprek bij onze organisatie op ca. 100 toestellen, en de enige oplossing die helpt is om uit te loggen en daarna weer in te loggen. Dit is natuurlijk niet te te doen.

 

In de mijn gesprek app wordt niet om de zoveel tijd automatisch de gebruikerslijst opnieuw opgehaald. Dit betekent dat bij elke wijziging de gebruiker of handmatig zijn contactenlijst moet bijwerken (door bovenaan het contacten tab het scherm naar beneden te trekken en een refresh forceren). Of je moet wachten op een software update van de app, dan gebeurt het volgens de support van KPN ook. (niet getest maar geloof dat wel). 

 

Het liefst zou ik gewoon live synchronisatie willen zien, dat als je wat aanpast in het portaal over de medewerkers dat het dan direct in hun telefoon terug te zien is. Mocht dit niet kunnen lijkt een dagelijkse/wekelijkste automatische refresh toch wel op zijn plek.

 

Automatisch sychronisatie lijkt me toch wel één van de basis functionaliteiten van een contacten/bel app.

2 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • 7778 reacties
  • 24 januari 2025

Beste ​@S.B. Visser , zo te lezen ben je een zakelijke klant en kun je in dit geval het beste even bellen met 0800 0403, de zakelijke helpdesk.

Succes.

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14599 reacties
  • 27 januari 2025

Hi ​@S.B. Visser,

Ik zie dat JanD je al een goed tip heeft gegeven, mocht je al met de zakelijke helpdesk gebeld hebben en vanuit daar een oplossing hebben gekregen voor dit probleem, zou je dat hier dan nog willen delen? Dan weten eventuele toekomstige meelezers ook wat er gedaan kan worden ðŸ™‚


Reageer