Goedemorgen @Renske79, begrijp ik het goed dat je op je nieuwe adres nu geen gebruik kunt maken van jouw KPN abonnement? Als dat het geval is, wil ik graag kijken naar een oplossing. Zou je jouw profiel willen invullen en mij een seintje geven? 

Beste @Jeroen_dB, 
Mijn internet loopt niet bij KPN, maar gaat wel via ADSL, dus via de telefoonlijn. Daarom wil ik graag weten of deze lijn is aangesloten.

Alvast bedankt,

Renske

Is er een telefoonnummer dat ik kan bellen hiervoor?

Als je geen KPN klant bent, zal je contact op moeten nemen met je huidige aanbieder. Zij dienen ervoor te zorgen dat jouw verbinding geactiveerd wordt zodat je internet kunt gebruiken.