Skip to main content
Antwoord

Geen telefoonsignaal op mijn adres

  • March 29, 2021
  • 4 reacties
  • 81 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Onlangs ben ik verhuisd en wilde ik mijn ADSL modem aansluiten op de telefoonlijn. Deze lijkt echter geen signaal te geven. Hoe kan ik er achter komen of de aansluiting werkt op mijn adres?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Als je geen KPN klant bent, zal je contact op moeten nemen met je huidige aanbieder. Zij dienen ervoor te zorgen dat jouw verbinding geactiveerd wordt zodat je internet kunt gebruiken. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Goedemorgen @Renske79, begrijp ik het goed dat je op je nieuwe adres nu geen gebruik kunt maken van jouw KPN abonnement? Als dat het geval is, wil ik graag kijken naar een oplossing. Zou je jouw profiel willen invullen en mij een seintje geven? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    R
    Nieuwkomer
    • Renske79
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 29, 2021

    Beste @Jeroen_dB, 
    Mijn internet loopt niet bij KPN, maar gaat wel via ADSL, dus via de telefoonlijn. Daarom wil ik graag weten of deze lijn is aangesloten.

    Alvast bedankt,

    Renske

    R
    Nieuwkomer
    • Renske79
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 29, 2021

    Is er een telefoonnummer dat ik kan bellen hiervoor?

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • March 29, 2021

    Als je geen KPN klant bent, zal je contact op moeten nemen met je huidige aanbieder. Zij dienen ervoor te zorgen dat jouw verbinding geactiveerd wordt zodat je internet kunt gebruiken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    PeterG

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement