Skip to main content

Ook wij zijn afgelopen maandag aangesloten op glasvezel,   Ook onze huistelefoon is buiten gebruik.  Diverse keren met kpn gebeld via mobiel. Wachttijden 20 tot 30 minuten.  KPN heeft mij 2 x mail gestuurd dat ik de aansluiting zelf ga doen, en 2 x een brief gestuurd met het zelfde verhaal.  Ik kan dat zelf niet. Ik heb de kennis daar niet van.  Maar zit nu nog steeds zonder huis telefoon

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Beste @Jellie64, welkom! Wat ontzettend rot dit, zeg.. Werkt je internet nu wel? Heb je inmiddels al een collega gesproken? Als ik nog iets voor je kan doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Ik help je er graag verder mee. 


Heb mijn klacht neergelegd bij kpn.   As vrijdag morgen komt er een monteur om de zaak te herstellen.  Ik heb inderdaad wel internet


Duidelijk, @Jellie64 Ik hoop van harte dat het vrijdag goed en snel hersteld wordt. Laat je weten hoe het afloopt?