Vraag

Geen vaste lijn meer na migratie glasvezel

Forum|Forum|5 years ago
August 26, 2020
3 reacties
62 keer bekeken

Jellie64
Nieuwkomer

Ook wij zijn afgelopen maandag aangesloten op glasvezel, Ook onze huistelefoon is buiten gebruik. Diverse keren met kpn gebeld via mobiel. Wachttijden 20 tot 30 minuten. KPN heeft mij 2 x mail gestuurd dat ik de aansluiting zelf ga doen, en 2 x een brief gestuurd met het zelfde verhaal. Ik kan dat zelf niet. Ik heb de kennis daar niet van. Maar zit nu nog steeds zonder huis telefoon

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+33

Marcia van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
August 26, 2020

Beste @Jellie64, welkom! Wat ontzettend rot dit, zeg.. Werkt je internet nu wel? Heb je inmiddels al een collega gesproken? Als ik nog iets voor je kan doen, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Ik help je er graag verder mee.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.