Als je inlogt op het modem zie je dan wel het nummer bij de voip gegevens? 

Nee, daar staat niets.

Dan hoef je zeker geen nieuwe kabels te proberen. Normaliter werkt binnen 4u na overzetting van koper naar glas de telefonie weer goed. Mogelijk kan een moderator een sip sync uitvoeren als u uw forumprofiel ingevuld heeft. Dat zorgt ervoor dat KPN opnieuw de telefonie naar het modem probeert te sturen en dat lost dan vaak deze problemen op.

@moderatoren indien jullie het niet kunnen mogen jullie mij ook benaderen

Hi @Martin79,

Wat ontzettend flauw dat de overstap naar glasvezel er voor zorgt dat je vervolgens niet meer telefonisch bereikbaar bent  Ik zie dat mijn collega voordat de reset uit is gevoerd, ook al een sip sync uit heeft gevoerd, blijkbaar heeft dat niet direct een verschil gemaakt.

We zijn nu echter een aantal dagen verder en ik ben benieuwd of er sinds je bericht hier wat veranderd is aan de situatie, wellicht is het telefoniegedeelte later alsnog goed ingeladen? Hoor graag van je hoe het er nu voor staat!

@Maja van KPN,

Gelukkig werkt de vaste telefoon weer. We kunnen bellen en gebeld worden. Fijn dat het is opgelost.

Heel erg fijn @Martin79, bedankt dat je nog even laat weten dat het weer in orde is nu!